Informativa Sulla Privacy
1. Ambito di applicazione
La presente informativa riguarda tutte le interazioni effettuate sul sito, incluse:
- consultazione delle pagine e utilizzo delle funzioni di ricerca
- inserimento e gestione degli ordini, inclusi pagamento e assistenza post-vendita
- comunicazioni con il servizio clienti e invio di richieste
- gestione di resi, rimborsi e eventuali controversie
L’accesso e l’utilizzo del sito non sono destinati a utenti di età inferiore a 18 anni. Qualora vengano raccolti dati appartenenti a minori, tali informazioni vengono eliminate dopo verifica.
2. Tipologie di dati raccolti
Vengono trattati esclusivamente i dati necessari alla fornitura dei servizi:
- dati forniti direttamente dall’utente, come nome, contatti, indirizzi di spedizione e fatturazione, dettagli dell’ordine e identificativi legati al pagamento
- informazioni raccolte automaticamente, ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo, orari di accesso e preferenze salvate tramite Cookie (previo consenso ove richiesto)
Non vengono trattate informazioni sensibili non pertinenti alle finalità del servizio.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
I dati raccolti sono utilizzati in relazione a specifiche esigenze operative:
- gestione degli ordini, spedizione e assistenza successiva, in base all’esecuzione del contratto
- invio di aggiornamenti relativi allo stato dell’ordine o a richieste di assistenza, nel rispetto degli obblighi contrattuali e degli interessi legittimi
- analisi tecnica per migliorare l’esperienza d’uso, privilegiando dati anonimi
- adempimenti legali, inclusi obblighi fiscali e prevenzione di attività irregolari
I dati non vengono impiegati per finalità promozionali senza un consenso esplicito.
4. Utilizzo dei Cookie
L’impiego dei Cookie non essenziali è subordinato al consenso dell’utente e riguarda principalmente:
- mantenimento della sessione e accesso automatico
- memorizzazione delle preferenze di lingua e localizzazione
- gestione del carrello e continuità del processo di pagamento
Le preferenze possono essere modificate o revocate tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione dei Cookie opzionali non compromette le funzioni principali, ma può limitare alcune personalizzazioni.
5. Misure di sicurezza
Per la protezione dei dati vengono adottate diverse misure tecniche e organizzative:
- crittografia delle comunicazioni tramite protocolli TLS/SSL
- controllo degli accessi basato su livelli autorizzativi
- utilizzo di firewall e verifiche periodiche delle vulnerabilità
- aggiornamento regolare dei sistemi e dei componenti
- attività interne di sensibilizzazione sulla protezione dei dati
6. Condivisione dei dati e soggetti terzi
Il trasferimento dei dati a terze parti avviene solo quando necessario per l’erogazione del servizio e nel rispetto del GDPR, tramite accordi di trattamento dati (DPA).
Tra i soggetti coinvolti rientrano:
- fornitori di servizi di pagamento
- operatori logistici e di magazzino
- piattaforme tecniche per la gestione degli ordini
L’accesso ai dati è limitato alle finalità concordate e soggetto a misure di sicurezza adeguate.
7. Trasferimenti internazionali
I dati sono generalmente conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo.
In caso di trasferimenti verso paesi terzi, vengono adottati strumenti conformi, come le clausole contrattuali standard (SCC), con adeguate garanzie per la protezione delle informazioni.
8. Conservazione dei dati
Le informazioni relative a ordini e fatturazione vengono conservate per un periodo conforme agli obblighi legali, generalmente pari a 5 anni.
Al termine del periodo previsto o una volta raggiunta la finalità del trattamento, i dati possono essere eliminati o resi anonimi, salvo obblighi normativi differenti.
9. Gestione delle violazioni dei dati
In presenza di eventi che possano incidere sui diritti degli utenti, vengono attivate procedure di gestione interna.
Quando richiesto dalla normativa, è prevista comunicazione entro 72 ore e l’adozione di misure correttive.
10. Diritti dell’utente
In base al GDPR, è possibile esercitare diversi diritti sui propri dati:
- ottenere accesso alle informazioni trattate
- richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
- chiedere la cancellazione nei casi previsti
- limitare temporaneamente il trattamento
- ricevere i dati in formato strutturato
- opporsi al trattamento basato su interesse legittimo o revocare il consenso
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati; i tempi di gestione possono variare in funzione della complessità.
11. Tutela dei minori
Non è previsto il trattamento intenzionale di dati appartenenti a soggetti di età inferiore ai 18 anni.
Qualora tali dati vengano rilevati, vengono rimossi secondo le procedure applicabili.
12. Contatti
Indirizzo
11765 N Vista Del Sol, Oro Valley, AZ 85742, Stati Uniti
Telefono
+1 (845) 248-9348
Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (ora locale)
Sabato – Domenica: Chiuso