Politica Di Spedizione
1. Area di consegna
Il servizio di spedizione è disponibile esclusivamente sul territorio italiano.
Sono inclusi sia i centri urbani sia le aree rurali, oltre alle principali isole come Sicilia e Sardegna.
Non sono previste spedizioni verso altri Paesi o regioni al di fuori dell’Italia, inclusi gli altri Stati membri dell’Unione Europea.
2. Costi di spedizione e prezzi
Per ordini pari o superiori a 151,22 €, la consegna non prevede costi di spedizione.
Per importi inferiori, viene applicata una tariffa fissa di 9,33 €.
I prezzi indicati includono già l’IVA italiana al 22%.
La consegna avviene secondo modalità DDP, pertanto eventuali dazi o oneri doganali risultano già inclusi nel prezzo visualizzato.
3. Elaborazione ordini e tempi di consegna
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 vengono generalmente presi in carico nella stessa giornata lavorativa; oltre tale orario, la gestione avviene il giorno lavorativo successivo.
Una volta completata la preparazione, la spedizione viene avviata normalmente entro circa 3 giorni lavorativi.
I partner logistici utilizzati includono operatori internazionali come DHL, FedEx e UPS, con possibilità di monitoraggio della spedizione.
Dopo la partenza, i tempi di consegna stimati sono compresi tra 7 e 15 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione.
Eventuali ritardi legati a condizioni esterne, come eventi meteorologici o problematiche logistiche, possono influire sulle tempistiche e vengono comunicati tramite email.
4. Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione, viene inviata una comunicazione contenente i dettagli utili al monitoraggio:
- riferimento dell’ordine
- informazioni sul corriere incaricato
- collegamento per la tracciabilità
Attraverso il link fornito è possibile consultare lo stato della spedizione e la previsione di consegna.
5. Trasparenza dei costi
Gli importi mostrati includono l’IVA applicabile in Italia.
Le spese di spedizione comprendono anche eventuali costi di importazione.
Il riepilogo finale dell’ordine consente di visualizzare in modo chiaro tutte le voci di costo.
La modalità DDP evita l’addebito di costi aggiuntivi al momento della consegna.
6. Ricezione e gestione anomalie
Al momento della consegna è opportuno verificare lo stato del pacco.
In presenza di danni visibili, imballo compromesso o anomalie, si consiglia di documentare la situazione e segnalarla immediatamente al corriere.
In caso di consegna a terzi, è necessario che il destinatario verifichi le condizioni del pacco prima dell’accettazione.
Per problematiche come smarrimento, errore di consegna o stato logistico anomalo, è possibile contattare l’assistenza entro 48 ore, allegando materiale fotografico o video.
Se l’indirizzo o i dati forniti risultano errati e causano la restituzione del pacco, eventuali costi aggiuntivi restano a carico del destinatario.
7. Modifiche e cancellazioni
Prima della spedizione, entro 72 ore dall’ordine, è possibile richiedere modifiche o annullamento contattando l’assistenza.
Una volta avviata la spedizione, non è più possibile intervenire direttamente sull’ordine; resta comunque applicabile la politica Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.
8. Contatti
Per informazioni relative alla spedizione:
Indirizzo
11765 N Vista Del Sol, Oro Valley, AZ 85742, Stati Uniti
Telefono
+1 (845) 248-9348
Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (ora locale)
Sabato – Domenica: Chiuso