Informazioni Legali Aggiuntive
1. Ambito del servizio
Il servizio è rivolto a utenti situati in Italia.
Gli importi indicati includono già l’IVA al 22% e gli eventuali oneri applicabili.
La consegna avviene secondo modalità DDP, pertanto i costi legati a dazi o formalità doganali risultano già integrati nel prezzo.
2. Spedizione e consegna
La preparazione degli ordini avviene a partire da magazzini situati negli Stati Uniti.
La distribuzione è affidata a operatori come UPS, DHL e FedEx, con possibilità di monitoraggio della spedizione.
Una volta completata la gestione dell’ordine, la spedizione viene generalmente avviata entro circa 3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna stimati per il territorio italiano sono compresi tra 7 e 15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per zone meno accessibili.
Ogni spedizione è accompagnata da documentazione conforme ai requisiti doganali europei.
3. Prezzi e oneri fiscali
I prezzi visualizzati includono l’IVA applicabile in Italia.
Il modello DDP prevede che gli oneri doganali e le spese correlate siano già considerati nel prezzo finale.
Le informazioni sui costi sono riportate in modo trasparente durante il processo di acquisto.
4. Reso e diritto di recesso
Secondo la Direttiva 2011/83/UE, è possibile richiedere il reso o la sostituzione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Le modalità operative seguono quanto indicato nelle relative politiche, con tracciamento delle fasi principali della richiesta.
5. Pagamenti e protezione dei dati
Le transazioni vengono gestite tramite sistemi conformi agli standard PCI-DSS.
Le informazioni sensibili relative ai pagamenti non vengono memorizzate, mentre la trasmissione dei dati avviene tramite protocolli sicuri (HTTPS).
Il trattamento dei dati personali è regolato dal GDPR, con particolare attenzione alla trasparenza e al controllo da parte dell’utente.
6. Assistenza e garanzia
Per richieste relative a resi o supporto post-vendita, è possibile fare riferimento alla sezione Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.
Le richieste vengono gestite durante gli orari operativi indicati.
7. Contatti
Indirizzo
11765 N Vista Del Sol, Oro Valley, AZ 85742, Stati Uniti
Telefono
+1 (845) 248-9348
Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (ora locale)
Sabato – Domenica: Chiuso
8. Legge applicabile e controversie
Eventuali controversie possono essere inizialmente affrontate tramite comunicazione diretta.
In assenza di accordo, la competenza è attribuita agli organi giudiziari italiani.
Le disposizioni si basano sul Codice del Consumo e sulle normative europee in materia di tutela dei consumatori.
9. GDPR e diritti dell’utente
Ai sensi del GDPR, è prevista la designazione di un rappresentante nell’Unione Europea, come indicato dall’articolo 27.
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione.
Le richieste possono essere inviate tramite i contatti sopra indicati.